Enerjisa, iş süreçlerini UiPath ile otomatikleştirerek verimliliği artırdı
Enerjisa, karmaşık iş süreçlerini sadeleştirmek ve insan hatalarını minimize etmek amacıyla UiPath ile kapsamlı bir otomasyon projesi yürüttü. Proje kapsamında 70 farklı iş süreci otomatikleştirildi ve faturaların işlenmesi ile muhasebe süreçlerinde önemli tasarruflar sağlandı.
Başlıca kazanımlar
- Müşteri şikâyetleri hızlı çözüldü: UiPath robotları 28.000’den fazla fatura kaynaklı müşteri şikâyetini dakikalar içinde çözüme kavuşturarak 25 tam zamanlı çalışanın iş yükünü azalttı.
- Uyum raporlaması otomatikleşti: Düzenleyici kurumlara sunulan 285 günlük rapor otomatikleştirilerek üç tam zamanlı çalışanın iş gücü serbest kaldı.
- Fatura işleme süresi önemli ölçüde kısaldı: Farklı formatlardaki belgeler UiPath Document Understanding ile hızlı ve doğru biçimde işlendi; süreçler hızlandı.
- Muhasebe otomasyonu ve tasarruflar: Günlük 450 belgeyi yüksek doğrulukla işleyen sistem, süreç başına %99,42 başarı oranı elde ederek yıllık 350.000 USD tasarruf sağladı ve 12 tam zamanlı çalışanı stratejik işlere odaklanmaya yönlendirdi.
Sürdürülebilirlik ve verimlilik
Otomasyon projeleri Enerjisa’nın sürdürülebilirlik hedeflerine katkı sağladı; kağıt kullanımı azaldı ve fiziksel arşivleme ihtiyacı ortadan kalktı.
Uzmanlardan görüş
Enerjisa RPA Yazılım Geliştirme Takım Lideri Ali Kaya Kılınç: “UiPath’in yapay zeka ve otomasyon çözümleri sayesinde karmaşık süreçleri sadeleştirdik, maliyet tasarrufu sağladık ve ekiplerimizin katma değer yaratan alanlara odaklanmasını mümkün kıldık. Artık daha akıllı çalışıyoruz, daha fazla değil.”
UiPath Türkiye Genel Müdürü Tuğrul Cora: “Enerjisa, yapay zeka ve otomasyonun iş sonuçlarına somut katkı sağladığı en başarılı örneklerden biri. Bu dönüşüm yolculuğu Türkiye’den çıkan başarı hikayelerinin küresel ölçekte ilham verici bir model olduğunu gösteriyor.”
Proje başarısı ve gelecek hedefleri
Proje, UiPath platformu ile hayata geçirildi ve UiPath AI25 Awards kapsamında ödüle layık bulundu. Enerjisa’nın hedefi, otomasyonla yürütülen işlem sayısını yılda 2 milyona çıkarmak ve yeşil enerji sertifikalarını dijitalleştirerek karbon ayak izini azaltmak ve müşterilerin sürdürülebilirlik yolculuklarını desteklemek.
Kaynaklar: Enerjisa basın bülteni ve UiPath açıklamaları
Bu içerik yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuştur. Bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen iletişime geçin.
