Huawei, Mobil Dünya Kongresi (MWC 2026) kapsamında kamu hizmetleri ve şehir yönetiminde dijital dönüşümü hızlandırmayı hedefleyen yeni nesil küresel yapay zeka çözümlerini tanıttı.
Çözümün Detayları ve Etkinlikler
Huawei Kamu Hizmetleri Dijitalleştirme (GPSD) İş Birimi, MWC 2026’da “Küresel AI + Kamu Hizmetleri Zirvesi” ve “Ulusal Vakıf Modeli Yuvarlak Masa Toplantısı” gibi etkinlikler düzenledi. Bu etkinliklerde, şehir yönetimlerinin akıllı dönüşümünü destekleyecek Küresel Akıllı Kamu Hizmeti Çözümü tanıtıldı.
Zirvede konuşan Birleşmiş Milletler Sınai Kalkınma Örgütü (UNIDO) Dijital Dönüşüm ve Yapay Zeka Başkanı Jason Slater, dijital devlet inşasının teknoloji yaymaktan öte, kapsayıcı, vatandaş odaklı ve birlikte çalışabilir bir sistem kurmayı gerektirdiğini belirtti.
“1+1+N” Mimarisi ve “Sohbetten İşleme” Teknolojisi
Huawei Küresel Kamu Hizmetleri Birimi Başkanı Saeed Xia, tanıtılan çözümün “1 dijital temel + 1 akıllı platform + N endüstri uygulaması” mimarisine dayandığını açıkladı. Bu sistemin, hizmet süreçlerini kolaylaştırarak senaryo odaklı ve yüksek kaliteli kamu hizmetleri sunması hedefleniyor.
Altyapının, verimli işletme yetenekleri ve “Sohbetten İşleme” (Chat to Process) özelliklerine sahip akıllı bir hizmet sistemi oluşturduğu ifade edildi.
Küresel Perspektifler ve “Önce Bulut” Yaklaşımı
Tayland Dijital Ekonomi ve Toplum Bakanlığı (MDES) Daimi Sekreter Yardımcısı Chomparee Chompurat, ülkesinin dijital dönüşüm stratejisine dair şunları söyledi:
“Tayland, güvenli ve vatandaş odaklı hizmetler sunmak ile ülkeyi güvenilir bir ASEAN dijital merkezi olarak konumlandırmak için sağlam ‘Önce Bulut’ (Cloud First) altyapısından ve sorumlu yapay zeka entegrasyonundan yararlanarak akıllı bir devlete geçişini hızlandırmaktadır.”
Avrupa, Asya-Pasifik, Orta Doğu ve Afrika’dan uzmanların katıldığı yuvarlak masa toplantısında ise yapay zeka altyapısı inşası ve yerelleştirilmiş uygulama yöntemleri tartışıldı.
Şehir Süper Uygulamaları ve Verimlilik Artışı
Kongredeki oturumlarda, yapay zeka entegrasyonunun kamu hizmetlerindeki faydaları paylaşıldı:
- Linewell Yurtdışı Teknik Direktörü Yu Jinxiao, “Yapay Zeka Destekli Tek Noktadan Kamu Hizmetleri” modelinde iş akışlarının kolaylaştığını, form doldurma süresinin yüzde 80-90 azaldığını ve “Sohbetten İşleme” modeliyle verimliliğin 2-3 kat arttığını belirtti.
- iSSTech CTO’su Yang Xuqing, geleceğin akıllı şehirlerinin yapay zeka merkezli bir “Şehir Süper Uygulama Portalı” üzerine kurulacağını vurguladı. Bu portalın kriz yönetimi, proje döngülerini yüzde 50 kısaltma ve vatandaşlık işlemlerini basitleştirme potansiyeline sahip olduğunu ifade etti.
Huawei’nin, dijital teknoloji altyapısını geliştirmeye ve küresel kamu hizmetlerinde yapay zeka devrini başlatmak için iş ortaklarıyla iş birliğini güçlendirmeye devam edeceği bildirildi.
