Ödeme teknolojileri alanında faaliyet gösteren Payten, API entegrasyon süreçlerini hızlandırmak ve kolaylaştırmak amacıyla yapay zeka tabanlı teknik danışman “Pia”yı kullanıma sundu.
Payten’dan yapılan açıklamaya göre, Payten Intelligent Assistant (Pia) adlı bu yeni çözüm, şirketlerin ödeme altyapılarını yönetirken karşılaştığı teknik zorlukları azaltmayı hedefliyor. Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edilen Pia, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde anlık teknik destek sağlayacak.
Geleneksel entegrasyon süreçlerinde yaşanan uzun destek yazışmaları ve dokümantasyon incelemelerinin önüne geçmeyi amaçlayan Pia, geliştiricilere anlık kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik rehberleri sunuyor. Bu sayede, haftalar sürebilen entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların önemli ölçüde azaltılması hedefleniyor.
Yazılım Ekipleri İçin Kesintisiz Destek
Doğal dil işleme yeteneği sayesinde Pia, kullanıcıların uzman bir teknik danışmanla iletişim kuruyormuş gibi soru-cevap desteği almasını sağlıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık sistemlerin doğru şekilde yapılandırılmasına rehberlik eden Pia, 7 gün 24 saat kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırıyor. Tekrarlayan teknik soruları kendi kendine çözebilen sistem, şirketlerin insan kaynağını daha stratejik projelere yönlendirmesine imkan tanıyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükemmellikte yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Çevik Gelir Yönetimi ve Stratejik Üstünlük
Yetkililer, entegrasyon hızının finansal performansa doğrudan etkisine dikkat çekerek, Payten Pia’nın ürün ve hizmetlerin pazara sunulma süresini (time-to-market) önemli ölçüde kısalttığını belirtti. PCI DSS standartlarına tam uyumlu bir mimariye sahip olan sistem, güvenlikten ödün vermeden hızı artırarak ödeme orkestrasyonu alanında performans odaklı yeni bir dönemi başlatıyor.
